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Azienda

Il nostro concetto di qualità

DDX fa della soddisfazione del cliente il suo valore principale, per questo motivo ha deciso di trasformare questo indice di gradimento in un metro di valutazione con il quale misurare le proprie performance di qualità.

  1. Qualità nelle Vendite: il cliente DDX è seguito da esperti in grado di analizzarne le esigenze e di proporre, coerentemente con l’etica aziendale, la migliore soluzione in termini di costi e benefici.
  2. Qualità nei Processi: il monitoraggio continuo e il progressivo miglioramento dei processi primari e di supporto rafforzano l’efficienza aziendale trasmettendo sicurezza al cliente.
  3. Qualità nei Prodotti: si traduce nell’affidabilità dei prodotti DDX che, oltre a soddisfare in modo creativo le esigenze più particolari, offrono al cliente la certezza di lavorare quotidianamente in modo fluido senza rinunciare alla flessibilità produttiva richiesta dal mercato.
  4. Qualità nei Servizi: DDX lavora per salvaguardare l’interesse dei propri clienti costruendo un rapporto di collaborazione duraturo gvia telefono e via internet.

La progressione dei risultati che DDX ha fatto segnare in pochi anni dimostra l’efficacia di questa metodologia di lavoro, confermata dal fatto che i più importanti costruttori di macchine hanno scelto DDX come partner strategico a diversi livelli.